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王填:从五万奋斗到十亿

铭万网 时间:2008年10月22日09:30 信息来源:

编 者 按:王填是一个善于学习的人,这使得他在实践操作中有了更多的创新,步步高也得以不断的提高。
  湖南步步高连锁超市公司2002年年销售额突破10亿元,一年为国家创造利税2000万元,2000、2001、2002连续3年被中国连锁经营协会评为“全国连锁百强企业”。现在,步步高在三湘大地广插旗帜,已拥有门店数27家。

  而作为步步高超市董事长的王填,本人也充满了传奇色彩。

  芝麻开花节节高

  上个世纪90年代中期,中国零售业处于剧变时期,也就是那个时候,在湖南省湘潭市,一个富有理想和抱负的年轻人,因不满于自己的处境,毅然走上了自我创业的道路。这个年轻人就是王填。

  8年前,王填东拼西凑筹到5万元,开始了自己的创业征程。在经过周密的市场调查和分析后,王填承包了当时处于湘潭市中心的国营菜肉市场,一个因经营管理不善已面临倒闭的商常虽然商场的条件非常苛刻,但是王填从中看到了希望,还是非常果断地接受了。于是,1995年12月,湘潭第一家真正意义上的连锁超市在他的精心规划下隆重登场了。这引发了湘潭零售领域的一场革命。从此后,步步高的连锁门店如雨后春笋般在三湘大地铺展开来。

  没有一成不变的市场,只有一成不变的经营,而停滞就等于死亡。在零售业竞争的浪潮一浪高过一浪的时候,超市如何加快发展步伐,如何占领竞争制高点,迅速抢占市场份额,成了王填日夜思索的新问题。经过多方考察,王填一系列的思想开始与市场碰撞出火花。1998年元旦,一种沿用了沿海的经营模式,进、销、存等各环节都采用电脑管理的量贩广场在湘潭隆重开幕。1998年,株洲新华店开业,步步高公司开始把商业触角伸向周边城市。2001年1月,又一种全新的业态门店――步步高基建营大卖场亮相莲城。2001年9月,一家集购物、餐饮、休闲等业态于一体的湘潭购物广场闪亮登场,公司的发展实现了质的飞跃。

  为了保证这些变化的顺利实施,步步高公司在配套设施上也进行了相应的调整。1998年,公司建立了第一个配送中心,为各分店解决物流配送问题。1998年,花20万元引进POS系统,从此走上信息化发展之路。1999年,扩建配送中心,增大公司的物流配送能力。2000年,斥资数百万元,开始第一次信息系统改造。2002年5月,公司信息部自主开发的电脑信息系统――降龙系统在公司全面切换成功……正是王填这一系列的变革措施,使得公司步步高升。

  以人为本追求创新

  每一个走进步步高应聘的人,最让他们激动的肯定是步步高公司的用人口号――“您有多大能耐,步步高就给您多大的舞台”。王填紧紧抓住这个“人”字做文章,以人为本是步步高最根本的发展战略。

  长久以来,王填积极地发现人才,用各种激励方式留住人才。公司刚创立时,就在公司人力资源部设立培训专干,专门负责公司的员工培训工作。2002年初,公司专门成立了培训部,全盘负责公司的岗前培训和在职培训工作。为了提高员工的素质和技能,公司多次花巨资派人到清华、北大、中国连锁培训学院参加各种各样的培训班。同时,还派出大量的中层管理人员到先进同行那里参观和学习。为了更进一步完善员工的知识结构、提高职业技能,公司全面实行岗位轮换制度,争取给员工一个全面发展和学习的机会。近年来,公司先后培训员工达3万人次。

  优秀的员工同样需要优秀的制度来管理,企业的管理最终是对人的管理,没有约束的企业肯定无法取得持续发展。步步高的迅速发展,特别是跨地区连锁店的增多,给企业的有效管理提出了一个严峻的课题。而步步高之所以能成功,是与作为决策者的王填审时度势,坚持发展与管理并重,建立完整、科学的管理体系分不开的。他根据连锁经营的实践,不断总结经验,并及时组织汇编了一本厚达220多页的《管理规章制度全册》,从组织人事到财务管理,从物流管理到门店现场管理,从总经理到理货员,各个流程、各种制度、各个岗位乃至相关各种规范化、标准化的表格、合同一应俱全,这使步步高在运营当中能有法可依、有据可查。同时,充分发挥总部的监督和指导作用,积极实行连锁企业的“六个统一”,为公司的健康发展从制度上提供了保障。

  王填在学习沃尔玛的经验后,结合湖南的实际,提出了以中小城市发展为重点的发展战略。在学习外来先进业态的发展模式后,提出了在中小城市“以购物广场结合大卖场为主力业态,以生鲜加强型超市和连锁店为辅助,全力抢占地级市潮的发展理论。在学习了先进的营销理论的基础上,提出了“以商品组织促销为基础,企业外部形象建设为辅”的超市营销理论。

  “风雨兼程迎难上,天道酬勤步步高”,今年才34岁的王填已经在事业取得了骄人的成绩,这位出生于伟人故乡的民营企业家,信守“农村包围城市”的战略思想,能否在沧海横流的商业竞争中夺取最后的胜利,我们将拭目以待。铭万
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