编 者 按：陈丰经理2004年成立凡想人创业咨询服务公司正是基于这样的市场需求和服务理念。凡想人公司一方面帮助他人创业，另一方面自己也是在创业。
人性化管理实现企业发展
人性化管理的出发点是以人为本，它通过满足员工的全面需求和促进员工的全面发展来达到实现企业发展的目标。作为一家创业咨询服务公司的老板，陈丰经理认为：“在如今的企业环境下，人的管理尤其重要。目前多数公司的员工都是80后的，80后人的特点是：受呵护比较多，养尊处优，没有危机感，拼搏精神不强、自制力差，积极主动性不够等等；这对企业管理者来说是一个难题，怎样帮助员工建立自制，对中小企业提出了严峻考验”；另外很多中小企业因为规模比较小，存在人手不足情况，在这里陈丰经理建议：人手不够没关系但是应把职能分清楚。从企业的长远发展出发，不管人员多少，部门多少，都应根据企业的特点把部门的职能设置得规范和全面，可以一人兼多职，但是不能没有这个职能。同时在员工激励方面，建议：通过员工的福利制定、薪酬的设计和调整、按期的晋升等来实现激励。涨薪奖励办法可以1.根据年限（至少在5年以上的员工）2.根据业绩绩效。鼓励员工留下，避免人员流失。管理者不能只是讲道理，要激发人的工作热情有很多办法，但是不少中小企业在人事管理方面往往是比较忽视的。建议采用人性化、规范化的管理，制度上要一视同仁，这样才能最大限度地去调动员工的工作积极性。
实施人性化管理必须围绕职工的生存、享受、发展这三个要素，具体可以归纳为四个方面，即职工的福利待遇、职工的基本权利、职工发展的平等机会、弱势困难群体的救助等。各公司的业务不同，不同的员工要根据企业的业务特点，来设计工作内容，来调动工作积极性。陈丰经理认为：一些青年员工惰性比较大，主要是自制力不强。建议：把员工变成创业者，自己努力创造工作业绩，以创业的心态去经营自己的工作。而管理者要设身处地的为员工设计工作内容，不能完全从企业的需要来考虑。可以通过试用期对员工有了一定的了解后，再来制定工作内容，把业绩目标、检验的指标与员工的爱好和能力结合起来，这样更容易发挥潜能。企业在考虑员工能为企业做什么的同时，也要想想企业能为员工提供什么。而对于非创收或非销售员工的管理，陈丰经理提出建议：为这类员工定一个目标，例如针对有些操作人员，可以每天定个量，规定应达到什么程度，通过早上的安排，中间交流沟通，晚上的检查进度，帮助员工完成工作任务，这样有利于保持员工的激情。同时企业也要懂得培训自己的员工，让员工知道你的期望值，从而调动员工的积极性。
成绩彰显企业实力
管理咨询公司运用的是顾问或专家资源，也就是说，主要运用客户企业所不具备的能力和管理资源为企业提供服务，帮助企业解决本身无法解决的问题。管理咨询专家本身并不一定比企业领导人优秀，但由于长期的经验和知识积累，他们可能更容易看出企业问题所在，并参照行业内和国际上的先进模式，帮助企业找到比较好的解决办法。一般而言，管理咨询专家由于多年的案例和研究，积累形成的对管理问题的敏锐判断能力，往往是某些企业经营者由于精力和时间的原因所不具备的。一个明智的企业经营者在遇到问题时就会求助于管理咨询专家。 陈丰经理2004年成立凡想人创业咨询服务公司正是基于这样的市场需求和服务理念。凡想人公司一方面帮助他人创业，另一方面自己也是在创业。公司成立之初就得到了各界的认可和肯定：在2004年9成为北京市创业指导中心的专家支持机构，陈丰本人成为首批创业指导专家之一，经常为北京的创业者和企业主提供现场指导和咨询；2005年6月凡想人公司获得国家劳动和社会保障部SIYB创业培训项目的资质认定和授权，成为全国第一批面向社会开展创业培训的机构之一。2004年和2005年凡想人公司为团中央第一、第二届中国青年创业周活动提供技术支持，陈丰经理也成为两届中国青年创业能力大赛的专家评委；2006年陈丰经理作为主编，与北京市职业技能培训指导中心一起开发了《创业培训核心教程》，至今该《教程》已在北京市18个区县的创业培训中普遍采用。2006年凡想人还全年承办了北京市创业指导中心每月4次的创业知识系列讲座，采用的教材和讲义也都是凡想人自己开发的；2006年和2007年，陈丰经理作为专家多次为北京市的创业培训师资班授课，并为国家劳动和社会保障部推出的创业咨询师新职业提供了调研、论证和标准开发方面的专家支持。几年来，凡想人为各种创业者举办讲座、活动和培训班，以及提供创业咨询和服务达到近万人次。
由于在创业咨询和服务领域里的辛勤耕耘，几年来，凡想人公司和陈丰经理多次受到媒体的关注，成为媒体专访对象和创业相关栏目的嘉宾，这些媒体包括CCTV-2经济频道、北京电视台财经频道、吉林卫视、北京人民广播电台、江苏广播电台、中国经营报、北京青年报等。
凡想人在创业服务领域里的成绩，使公司有了知名度，企业形象也建立了起来，许多中小企业也都主动找上门来要求咨询和服务。几年来，凡想人为中小企业提供的创业和企业管理服务主要包括：VI设计、建章建制、人才招聘、管理规划、绩效考核、经理测评、项目招商、美国市场调研等。由于陈丰经理的海归背景和美国公司优势，不少中小企业主找凡想人服务是为了开拓美国市场。关于中小企业服务，陈丰经理认为：“好的咨询服务公司不只是诊断问题，出思路，和提供解决方案，还要帮助客户把方案执行到位才行”。去年，凡想人开展了针对小企业主的改善你的企业（IYB）培训，2008年将主要针对成长型中小企业做扩大你的企业（EYB）的培训。
创业咨询服务在中国是一个新兴行业，其发展前景非常广阔。企业的成长需要各方面的共同努力，在创业企业的管理问题日益突出的今天，找出问题的症结对症下药，聘请专业咨询公司来寻求管理和发展方面的最优解决方案，应该是创业企业的理性选择。
作者：关江伟
