梁红:妆点紫梦人生
铭万网 时间:2008年04月03日11:20 信息来源:铭万网-《老板》杂志
编 者 按:梁红说:“未来,我们计划在北京开到100家直营店,我们的目标是把紫梦风情做成美容行业里的‘国美’”。
2002年,梁红转战美容行业,次年创立紫梦风情品牌。最开始的时候,她只是一名普通的消费者,因为消费需求踏进美容院,“那个时候大家对美容的概念很淡薄,美容消费价格高而且消费者得不到想要的服务,由此我发现这也是一个商机。”说来容易,想必没有一定的勇气和魄力也是很难走出这一步的。
品牌目标和危机意识
不久前,梁红被评为影响中国进程的百位杰出企业家之一,紫梦风情也被评为中国200强明星美容院及最受全国消费者喜爱品牌、中国最具投资潜力品牌。这些荣誉的获得与她明确的品牌战略和强烈的危机意识密不可分。
“第一步要通过宣传和口碑传播让紫梦风情品牌在消费者心中留下初步印象,下一步,消费者来到店里,你要拿出高质量的产品和服务让她满意,这一点更重要。”做连锁企业,很容易停留在只‘连’不‘锁’的局面,连锁店数量在增加,但质量却没跟上去。梁总坦言,紫梦风情在发展过程中也遇到过这样的难题,很多加盟企业不按总部的思路和方法去运营,时间长了势必影响整个品牌在消费者心目中的地位。对此,梁红采取了温和而决然的对策。“08年我们将以直营店为主,增大直营店和加盟店的比例,我希望我们能用直营店的成功模式影响和带动加盟店。”活生生的例子自然比古板的说教更容易深入人心。如今紫梦风情的加盟店多以到期,正是重新夯实基础的好机会。有品牌、有规模的企业才是我们紫梦风情的长远目标。“任何一个行业,如果最初你是因为比别人进入得更早而获得了市场,那在竞争力越来越激烈的今天,你必须有强烈的危机意识,转换思路、找寻新的竞争点。”
为会员成立第三空间
如今,紫梦风情在北京有十几家连锁店,近两万会员。梁红说:“未来,我们计划在北京开到100家直营店,我们的目标是把紫梦风情做成美容行业里的‘国美’”,话语间流露出自信与坚定。
在一次会员答谢活动上,梁红通过对会员的需求分析成立了第三空间女性俱乐部。“我们会选择女性感兴趣的话题,定期举办一些美容、健康、色彩以及服饰搭配方面的沙龙和免费讲座,我希望我们的会员不仅可以在这里学到扮美的知识,也能结交志同道合的朋友,甚至为她们扩大社交圈搭建一个平台。”女人对美丽的追求与年龄无关,也与容貌无关,而会修饰自己的女人会更自信也更有魅力。
“每一个员工都很重要”
在紫梦风情的一次活动酒会上,最后是各分店的店长发言,她们无不借此机会向梁红表示感谢,并弯腰深深得鞠上一躬。言谈间,梁红也一直用“我们家女孩”来指代她的员工。她说这些外来的女孩在最初来到这个城市时,远离亲人,也没有朋友,工作上的压力会让她们犯怵,情感的失利也会让她们茫然,这种时候她会转换角色,把她们当成小妹妹,“她们在为这个公司付出,我也乐意为她们提供一个成长和实现梦想的平台。对我来说,每一个员工都很重要。”
作者:李玉莹