汇天智通资讯有限公司是一家以广告服务为主流的综合性服务公司。公司成立于2006年,在广告业属于一个相当年轻的公司,但是公司正是因为自己的特色服务赢得了广大客户的认可,逐步在这一市场占据了一席之地。
公司以为顾客全面服务为宗旨,在为客户服务过程中励志于换位思考,充分满足客户的需求,进一步挖掘客户更深层次的需求,完善自己的各种服务。
广告市场竞争激烈,为何选择这一行业?
面对当初为何选择自己创业这一问题,王总提到了社会上甚是流行的80后这一概念,公司最初是有三人共同创立,三人按年纪都属于80后一代。原本三人都有一份大型公司相当稳定的工作。王总谈到那时的工作用两个简单来概括,一是工作事情简单:二是关系人脉简单。也许是由于所谓80后的特性,带着一种总想自己做点什么的冲动,他们开始了自己的创业之路。
当初选择主攻广告这一行业,以广告为公司发展的突破口,公司主要是看到了广告这一庞大的市场,客户对广告有大量的需求。虽然资源被大部分广告公司所占据,但是顾客的全面需求,大公司却很难考虑周全,这就促使王总他们有了主攻广告这一行业的想法。
面对激烈竞争,如何突破市场瓶颈?
作为一个服务性的公司,公司的生存以及发展完全要考客户的维持。熟话说“万事开头难”,如何发掘第一个客户并且提供给客户更好的服务成了摆在他们面前必须要面对的一个障碍。王总谈起他们的第一单,至今依然记忆犹新。三位创始人辛辛苦苦的忙了许久才接到了第一单,还仅仅是一个简单的会议邀请函,单子虽小但是意义重大。第一步也算是走出去了,虽然没有预期的效果,但是毕竟有了收获。
客户是服务性公司生存之本,做服务的关键注重一种口碑效应,公司对客户提供了完善的服务,还为客户解决了许多客户潜在的问题。最后这一客户成了公司的永久客户,还陆续为公司介绍了其他的一些单子。